Formation résolution des conflits

résolution des conflits

Cette formation permet de passer en revue les méthodologies et les outils de management de projet par rapport à la stratégie, à la culture, aux contingences de l’entreprise, aux types de projet, à la situation culturelle et aux types de relations sociales.



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Le programme de formation


  • Les types de conflits et les types d'outils de résolution de conflit
  • Analyse du positionnement des parties prenantes des projets
  • Conduites de réunion de résolution de conflit
  • Conduites d'entretien de résolution de conflit
  • Apports de l'analyse transactionnelle, de la PNL, du coaching

 

 



Pré-requis

Expérience du management de projet.

Public

Les managers impliqués dans les projets d'amélioration continue, dans les projets d'innovation, dans les projets de recherche avec financement CIR (Crédit Impôt Recherche), notamment les directeurs et managers financiers, de la R&D, du marketing, de l'informatique, de la production, des RH,

Objectifs

Pouvoir réussir la conduite de vos projets.
Choix des méthodologies de management de projet par rapport à  la stratégie, à  la culture, aux contingences de l'entreprise, aux types de projet, à  la situation culturelle et aux types de relations sociales.

Moyens pédagogiques

Apport de concepts, présentation d'outils de management de projets avec enjeux conflictuels.
Positionnement par rapport aux pratiques, étude de cas concrets et d'incidents critiques provenant de l'expérience des praticiens et des participants.
Présentation d'un plan d'action personnalisé pour accompagner les changements et l'utilisation des outils.

Moyens pour suivre l’exécution de l’action et d’en apprécier les résultats

A la fin de la formation, le stagiaire évalue la qualité de la formation puis complète avec le formateur un tableau reprenant les différents points du programme en précisant, si c'est acquis, en cours d'acquisition ou non acquis.

Profil formateur

Consultants agréés en coaching et expérimenté en management des projets avec enjeux conflictuels, en résolutions de conflits.

Pour toute demande de financement auprès de votre OPCA ou Pôle Emploi vous aurez besoin du programme détaillé de formation.